ReloadBet

Zusammenfassung 3/5

Hinter dem Angebot aus unserem Wettanbieter Vergleich steht die Media Entertainment NV aus Curacao. Die sind ihrerseits keine Unbekannten in der Branche und betreiben eine ganze Reihe Glücksspielangebote. Mit dem Buchmacherportal ReloadBet decken diese auch die digitalen Sportarten aus dem Bereich eSport ab. Der Fokus des Online Buchmachers liegt zwar ganz klar auf klassischen Hauptsportarten wie zum Beispiel Fußball oder Tennis.

Unabhängig davon haben die Verantwortlichen aber die Zeichen der Zeit erkannt und decken ein paar wichtige Märkte aus dem Bereich eSport ab. Wir prüfen jetzt in unserem Reloadbet Buchmacher Test, wie sich der Anbieter gegenüber Konkurrenten schlägt und welche Spieler speziell beim eSport-Wetten-Angebot bedient werden.

Bei ReloadBet deckt der Bereich der digitalen Sportarten die Spiele Call of Duty, CS:GO, League of Legends und King of Glory ab. So gesehen schon ein recht überschaubares Portfolio unterschiedlichster Spiele. Mit CoD und LoL sicherlich zwei der wichtigsten Spiele, die weltweit Fans begeistern.

Trotzdem meilenweit entfernt von Konkurrenten, wie zum Beispiel Arcanebet, die mehr als 15 unterschiedliche Spiele abdecken und auch in Sachen Ligen den Konkurrenten ausstechen. ReloadBet konzentriert sich auf die jeweils größten Ligen und Wettkämpfe.

Einzahlung und Auszahlung 2/5

Damit wir einem Bookie in dieser Testkategorien eine hohe Punktzahl vergeben können, muss er unterschiedlichste Aspekte. Wir erwarten zum einen ein umfangreiches Angebot an Zahlungsmethoden, die speziell deutschsprachigen Kunden ansprechen. Das erfüllt ReloadBet mit den Zahlungsmethoden Sofortüberweisung, Kreditkarte und Paysafecard sowie den Wallets NETeller, ecopayz und Skrill zum größten Teil. Für volle Punktzahl in dieser Teilkategorie muss auch PayPal am Start sein! Für die volle Punktzahl in der Kategorie ist es wichtig, dass alle Zahlungsmethoden transparent ohne zu Registrierung im Portal eingesehen werden können.

Diesen Aspekt erfüllt der Buchmacher nicht. Wieso ziehen wir dann Punkte ab? Weil ein Verstecken der Zahlungsmethoden hinter einer Registrierung immer den Anschein erweckt, als hätte der Buchmacher etwas zu verstecken. Die Mindesteinzahlung liegt bei einigen Methoden (Skrill und Paysafceard) bei zehn Euro. Hier müssen Tipper aufpassen, da der Bonus erst mit Einzahlungen ab 20€ aktiviert wird.

Ausgezahlt wird auf die gleichen Methoden, außer natürlich Sofort-Überweisung. Maximal dreimal pro Monat darf gebührenfrei ausgezahlt werden. Wichtiger Hinweis: Wie viel Tipper maximal auszahlen dürfen, legt die Finanzabteilung des Buchmachers fest und ist individuell unterschiedlich.

Ansonsten vergeben wir die volle Punktzahl dann, wenn ein Buchmacher darauf verzichtet, bei Ein- und Auszahlungen Gebühren auf den Spieler abzuwälzen. Das ist in diesem Fall gegeben. Abschließend müssen wir aber noch mal ganz ehrlich dazu sagen, dass es uns wahnsinnig stört, wenn Zahlungsmethoden nicht transparent und ohne Anmeldung angeboten werden. Wir bewerten Buchmacher hier sehr fair: Wir legen keinen Wert darauf, dass diese ein XXL-Überangebot an Zahlungsmethoden anbieten, von denen dann nur eine Handvoll in Deutschland genutzt werden kann.

Wenn es ein Buchmacher schafft, den Aspekt mit der Transparenz zu erfüllen und gleichzeitig auf Gebühren verzichtet, vergeben wir auch bei nur drei Zahlungsmethoden in dieser Kategorie eine recht hohe Punktzahl. Wenn Buchmacher auf die Transparenz verzichten, wiegt wie das in unseren Augen viel gravierender und sorgt für deutlichen Punktabzug.

Angebot zur Kontoeröffnung 4/5

Und auch beim Bonusangebot macht der Buchmacher in unserem Vergleich deutlich Punkte gut. Im Sportwettenportal erhalten Tipper einen 100% Reloadbet Bonus (Einzahlungsbonus), der auf maximal 200€ limitiert ist. Mindestens 20€ müssen eingezahlt werden. Einzahlungen zwischen 20 und 200€ generieren ein identisches Bonusguthaben. Der Einzahlungsbetrag muss einmalig bei einer Quote von 1,50 umgesetzt werden. Das gilt dann als Aktivierungswette.

Danach wird erst der Bonus gutgeschrieben. Innerhalb von 14 Tagen müssen Umsatzbedingungen erfüllt werden. Summe aus Bonus und Einzahlungen müssen zehnmal umgesetzt werden. Es zählen ausschließlich Wetten mit einer Quote von 1,80 oder höher. Das gilt für Einzeltipps wie auch Gesamtquoten eines Kombi- oder Systemscheins. Wer den minimalen Bonus von 20€ aktiviert, muss 400€ Umsatz in 14 Tagen generieren. Wer den maximalen Bonus in Höhe von 200€ aktiviert, muss 4.000€ Umsatz innerhalb von zwei Wochen generieren, um das Guthaben freizuspielen.

Wir sprechen über ein noch anfängerfreundliches Bonusangebot. Die Quotenvorgabe von 1,80 gilt auch für eine Gesamtquote einer 2er-Kombi. Das heißt, es können im eSport-Bereich zwei relativ sichere Favoriten miteinander kombiniert werden, um auf diese Quotierung zu kommen. Wenn alternativ auf den Außenseiter gesetzt wird, finden sich hier immer Quoten über 1,80. Dann reicht auch ein Einzeltipp, um die Quotenvorgabe zu erfüllen. Auch die Bonuslaufzeit von 14 Tagen bewegt sie noch im Rahmen des Machbaren. Kleiner Profi-Tipp von uns: Der Buchmacher verzichtet auf eine Einsatzlimitierung während Erfüllung der Umsatzbedingungen. Theoretisch und praktisch wäre es möglich,3800€ einzuzahlen und sich so 200€ Bonus zu sichern.

Danach müssen die 3.800€ einmalig bei der Aktivierungswette (Bei 1.50 Quote ein erster Gewinn von 1.900€) umgesetzt werden. Danach muss eine Wette mit Einsatz 4.000€ und Quote 1.80 gespielt werden (Gewinn in dem Fall: 3200€). Der Bonus wäre so mit nur zwei Wetten freigespielt. Gleichzeitig sicherlich mit einem riesigen Risiko: Dafür sichert sich der Tipper aber nicht nur einen hohen Gewinn (3200€+1900€=5100€), sondern gleich noch 200€ Bonus obendrauf. Aber wie gesagt: Für eine solche Tippabgabe benötigt man schon „Balls of Steel“ und einiges an Erfahrung!

Pre-Match Angebote 3/5

Wettarten

In Sachen Wettoptionen muss der Buchmacher das Portal deutlich ausbauen. Denn aktuell können Spieler hier ausschließlich auf Favoriten oder Außenseiter mit einer 2-Wege-Wette wetten. Es gibt keinerlei Karten-Wetten oder Spezialwetten Reloadbet Portfolio, die sich gerade bei LoL oder CoD anbieten würden. Minimaler kann eine Spieltiefe nicht ausfallen. Auch hier der Hinweis: Der Buchmacher misst sich mit Konkurrenten, die auch bei digitalen Sportarten Tiefen von über 16 Optionen anbieten können. Gerade mal zwei Wettoptionen sind hier schon eine Hausnummer. Wenn auch keine gute.

Das Ganze wird bei den Livewetten ist besser. Zum einen schaffen es nur wenige eSport-Events in die Livewetten-Kategorie des Buchmachers. Hier liegt der Fokus auf Hauptsportarten wie Fußball oder Tennis. Zum anderen ändert das nichts an der Spieltiefe mit den zwei Wettoptionen. D.h. auch in dieser Kategorie muss der Buchmacher zeitnah aufrüsten, um sich mit echten Platzhirschen des Segments messen zu können. Und wenn wir dann schon dabei sind: Wenn der Buchmacher vorhat, sein Live-Angebot mit eSport-Wetten zu erweitern, sollte er sich auch Gedanken machen, ob er entsprechende Livestreams integriert.

Jetzt muss man aber dazu sagen, dass bei diesem Buchmacher weniger die Spieltiefe oder die Wettmärkte Kunden zum Tippen bewegen, sondern der dauerhafte Verzicht auf die Wettsteuer. Das relativiert nämlich auch ein wenig, dass auch bei den Hauptsportarten wie Fußball in der ersten Fußballbundesliga nur ca. 70 Wettoptionen geboten werden. Das ist ein extrem niedriger Wert. Andere Buchmacher bieten diesen Wert bei Regionalligen an und schaffen es bei den wichtigsten Top-Ligen 600-3.000 Wettoptionen anzubieten.

eSport Quoten

In Sachen Reloadbet Quoten und speziell hier bei den digitalen Sportarten belegt der Buchmacher ein kleines Alleinstellungsmerkmal. Denn bei diesem Buchmacher übernimmt der Buchmacher komplett die Wettsteuer. D.h. weder der Gewinn noch der Einsatz wird um die fünfprozentige Wettsteuer reduziert. Gleichzeitig schafft es der Buchmacher speziell bei den League of Legends-Wetten immer wieder sehr positive Quotierungen für den Tipper zu generieren.

Sprich, die Quoten fallen etwas höher aus als bei der Konkurrenz. Dafür bewertet die Risikoabteilung von ReloadBet die Quoten bei CoD sehr ähnlich wie die Konkurrenz. Sprich, wenn euch die minimale Spieltiefe nicht stört und ihr ausschließlich auf einen Favoriten oder Außenseiter mit einer 2-Wege-Wette wetten wollte, kann es sein, dass ihr diesen Buchmacher gelegentlich auch mal in einem Quotenvergleich auf den vorderen Plätzen findet.

Ein durchschnittlicher Quotenschlüssel von ca. 93% ist ein guter Durchschnittswert. Der sagt in unseren Augen aber nicht so wirklich viel aus. Wichtiger: Wer regelmäßig LoL Wetten mit 2-Wege-Option auf Favoriten oder Außenseiter spielt, findet hier gelegentlich echte Topquoten und muss keine Wettsteuer zahlen! Hohe Quote + Wettsteuerverzicht = höherer Gewinn!

Kundenservice und Kundensupport 4/5

Auch in der Testkategorie „Support“ konnten der Buchmacher wieder deutlich Punkte gutmachen. Denn zu den Hauptgeschäftszeiten erreichen Kunden hier über den Chat deutschsprachige Mitarbeiter beim Reloadbet Kundendienst. Im Reloadbet Test mussten wir hier keine Wartezeit hinnehmen. Wir haben nach den Mindesteinzahlungen gefragt.

Die Mitarbeiterin antwortete kompetent und auf Deutsch. Außerdem besteht die Möglichkeit, über ein recht umfangreiches Hilfeangebot und FAQs eine Vielzahl Anfängerfragen ohne Kontaktaufnahme zu beantworten. Wir würden sogar so weit gehen zu sagen, dass genauso ein guter deutscher Kundendienst auszusehen hat. Schnell, ohne Wartezeit, freundlich und in der Muttersprache des Tippers.